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客戶回訪是客戶服務(wù)的重要內(nèi)容,做好客戶回訪是提升客戶滿意度的重要方法。客戶回訪對于重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品企業(yè)來講,不僅通過客戶回訪可以得到客戶的認(rèn)同,還可以創(chuàng)造客戶價值。一般來說,客戶對于具有品牌度或認(rèn)可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。但是如何做好電話回訪,就要注意一下幾點(diǎn)了:1.首先要克服自已對電話拜訪的恐懼或排斥及心理障礙,勇敢的跨出步一切就會好轉(zhuǎn)。心理的建設(shè)并不是人人都能做的,除具備專業(yè)知...
2019年中國(溫州)工業(yè)博覽會時間:3.8-3.10號地點(diǎn):溫州會展中心第二十屆中國機(jī)床裝備展覽會時間:3.14-3.17地點(diǎn):寧波會展中心2019廣州金屬加工工業(yè)展覽會時間:2019年3月10-12日地點(diǎn):廣州中國進(jìn)出口商品交易會展館第十屆臺州機(jī)床展時間:3.22-3.24地點(diǎn):臺州市會展中心2019第十一屆中國永康機(jī)械裝備及工模具展覽會時間:4.13-4.15地點(diǎn):永康會展中心2019第十三屆浙江(慈溪)機(jī)床裝備展覽會時間:4.21-4.23地點(diǎn):慈溪會展中心2019年...
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